لأن رضاكم هدفنا،
نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل.. يمكنك ارجاع المنتج ببكل ساطة في حال تببين ان هنالك عيبب مصنعي في المنتج.. كل مايلزمك هو مراسة خدمة العملاء في مدة اقصاها 3 ايام من تاريخ استلامك للمنتج.
شروط إعادة المنتج:
نقدم سياسة إرجاع المنتج خلا 3 ايام من إسلامه. الرجاء ملاحظة آنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلبب إرجاع المنتج بنجاح:
• يجب ان يكون هنالك عيبب مصنعي او خلل بالمنتج!
• يمكن إرجاع المنتج خلال 3 ايام فقط من تاريخ الاستلام
• يجبب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي غير مفتوح
• يجبب أن لايكون قد استخدم وأن يكون مغلق ببإحكام كما كان
كيف أسترجع المنتج؟
تواصل معنا عبر الوتساب على رقم 00966543983710 او عببر الايميل [email protected]
من يتحمل تكاليف الارجاع؟
إذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلببه او هنالك عيب مصنعي سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع
كيف أسترد المبلغ؟
في حال تم الدفع عبر البطاقة الائتمانية سيتم إعادة قيمة مادفعته إلى البطاقة التي تم استخدامها.
الرجاء الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر 10 ايام عمل كحد أقصى لتظهر القيمة في حسابك البنكي من تاريخ إعادتنا للقيمة.
في حال تم الدفع عن طريق تحويل المببلغ لحساباتنا البنكية سنقوم بالتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكية لتحويل المبلغ
وشكراً لكم
